servis çağrı merkezi
Bizi Arayın 0850 308 5881

İptal ve İade Politikası

1. Hizmet İptali

Randevu alınan bir servis hizmeti, hizmet tarihinden en az 24 saat önce iptal edilmek istenirse herhangi bir ücret talep edilmez.
Randevuya geç kalınması veya servis ekibimiz adresinize ulaştığında iptal edilmesi durumunda yol ve zaman kaybı bedeli yansıtılabilir.

2. Hizmetin Başlamasından Sonra

Servis ekibimiz adrese ulaştıktan sonra hizmetin iptal edilmesi durumunda, yapılan inceleme ve yol masrafları müşteriye faturalandırılabilir.
Eğer onarım işlemi başlamışsa, kullanılan yedek parçalar ve işçilik ücretleri iptal edilemez ve iade kapsamına girmez.

3. Hizmet İadesi

Tamamlanmış hizmetlerin iadesi mümkün değildir. Ancak verilen hizmetten kaynaklanan bir memnuniyetsizlik söz konusu olursa, müşteri destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
Garanti kapsamındaki onarımlar için, aynı arızanın kısa süre içinde tekrar etmesi halinde ücretsiz kontrol ve müdahale sağlanır.

4. Yedek Parça ve Garanti

Kullanılan yedek parçalar üretici/tedarikçi garantisi altındadır.
Parça değişimlerinde fatura ve garanti belgesi müşteriye sunulur.
Parça kaynaklı bir arıza yaşanması durumunda, garanti şartları geçerlidir.

5. İletişim

Her türlü iptal, iade veya memnuniyet bildirimi için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Telefon : 0850 308 5881
E-posta: [email protected]

Profesyonel Çözüm

Beyaz eşya, klima ve kombi arızalarının günlük yaşamınızı aksatmasına fırsat vermeden hızlı ve etkili çözümler sunuyoruz.

Güvenilir Destek

Cihazlarınızı uzun süre güvenle kullanabilmeniz için özenle çalışıyor, bütçenize dost onarım ve bakım hizmeti sağlıyoruz.

Geniş Servis Ağı

Tekirdağ'ın dört bir yanına aynı gün servis yönlendirerek hızlı ulaşım ve kesintisiz hizmet garantisi veriyoruz.

Koşulsuz Memnuniyet

Tamir, bakım ve montaj hizmetlerinde müşteri odaklı yaklaşımımızla her zaman tercih edilen ve güvenilen bir marka olmayı hedefliyoruz.